Support

Wenn unser Supportteam mit Ihnen eine Präsentation oder den Zugriff über das Internet mit Teamviewer vereinbart hat, finden Sie hier die nötige Software dazu!

Sie erreichen uns unter:
+49 (0) 7231 166 04 166

Werktags von 9 – 12 & 13 – 17 Uhr

Schreiben Sie uns eine E-Mail an:
support (at) Equitania.de

oder verwenden Sie unser Kontaktformular.

Haben Sie schon ein Support-Ticket?

Sehen Sie sich den Status Ihres Tickets an.
Hierfür benötigen Sie einen freigeschaltenen Login.

Mit BeamYourScreen können Sie Ihren Bildschirm live über das Internet unserem Support-Team zeigen und sogar die Steuerung für die aktuelle Sitzung übergeben.

So funktioniert’s:
1. Sitzungsnummer von unserem Support-Team erhalten.
2. Sitzungsnummer und Ihren Namen auf www.123beam.com eingeben.
3. Einige Sekunden später sehen Sie schon den Bildschirm des Support-Mitarbeiters,
oder haben die Möglichkeit diesem die Steuerung über Ihren Computer zu übergeben.

Hier finden Sie ein umfangreiches Handbuch zum Online-CRM.